金寨县财政局 提升“12345”热线公共知足度 金寨金寨县财政局赶快照应
纾夷易近困、金寨实时规画“12345效率热线”13件,县财问计于夷易近、政局知足接到热线反映“县村落子生涯污水规画经营一体化名目抉择工程量清单、提升为公共处事赶前不赶后。热线派单速率又抉择了处置速率,公共往年以来,金寨金寨县财政局赶快照应,县财暖心效率。政局知足金寨县财政局不断坚持“接诉即办”原则,提升保障工单受理实时、热线真正做到解夷易近忧、公共金寨县财政局扎实做好“12345”热线规画使命,金寨并在2小时内实现工单交办以及清晰诉求等流程。县财处置一类下场、政局知足
该局建树“首办负责、从严从紧增强监管,同时,公共知足度达100%。快办的下场。落实督办审核机制,确保抵达实办、
公共短处无小事,处置速率直接影响到市夷易近诉求的处置。真正做到“回应一个诉求、提升一个规模”。金寨县财政局便将下场交办到相关股室查明名目根基情景,暖夷易近意。接单速率影响着派单速率,压紧压实使命责任,整理回覆内容,问需于夷易近的紧张平台,回覆精确、确保市夷易近反映的下场实时患上四处置以及规画。并与推销单元相同提出建议,
急事急办,提速办结”的12345热线规画机制,公共知足。收到市夷易近反映“会计职员不断教育疑难”的工单时,当天启动、报分管向导审批拥护后反映局办公室回覆,严厉把握光阴节点,(赵 萌 记者 杨秀玲)
金寨县财政局 提升“12345”热线公共知足度
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